| 1>商品を探す。 |
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トップページより、「バックパックサーチ」「バックパックカテゴリー」「バックパックブランド」と言う３つの方法で商品を探すことが出来ます。
今回のご説明は「バックパックサーチ」で商品を検索購入した場合を想定してご説明します。
写真は、バックパックサーチ窓。トップページよりダイレクトに検索をかけることも可能です。
ブランド・カテゴリー・容量より設定し、「検索」ボタンをクリックします。
＜設定の内容によりましては、商品が1つもヒットしなかったり、商品点数が多く、表示時間がかかる場合がございます。ご注意下さい。
ブランドと容量の設定をせずに、カテゴリーのみの検索をかけますと、それに付随するアクセサリー・関連商品なども検索結果に表示されます。表示される件数はカテゴリーにより多くなりますが、ぜひご活用下さい。＞ |
| 2>検索結果 |
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商品の検索結果が表示されます。設定の内容により最大で約２００ページ（2003/4/2）表示されます。
商品の小さな写真とブランド・品番・品名･価格・コメントと簡単な情報が表示されますので、その中から気になる・もっと詳しく見てみたいと思った商品の「もっと詳しく見る」をクリックしてみてください。
もし、気に入った商品が無い場合は、検索結果の次ページ（検索内容によりページ数が1ページの場合もございます。）へ、それでも無い場合は検索内容の変更をし、再度検索をしてみてください。
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| 3>商品ページ |
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検索結果より、特定の商品で「もっと詳しく見る」をクリックしますと、商品単体情報ページ「商品ページ」に移ります。
ココでは商品が良く分かる大きな写真や細かいスペックなどが表示されます。
一部商品に関しましては、商品の各部写真や、関連性のある商品ページへのリンク、実際に購入され、ご使用後のお客様の声など情報も取り込んでいます。（随時更新中）
気に入った商品が見つかり、購入の意思が固まったら、カラーの確認・購入数量の確認（通常は数量１で設定しております。）し、「カゴに入れる」をクリックして下さい。
商品の廃盤・長期入荷予定無しの場合商品の情報としてページ自体は存在しますが、「カゴに入れる」ボタンをクリックしても作動しませんので予めご了承下さい。 |
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初めてご利用の方はココで1度お試ししてみてください。左にあるボタンをクリックすると「バックパックサーチ」の窓が出てきます。 |
| 4>買い物カゴの中身を確認。 |
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買い物カゴの内容が表示されますのでご確認下さい。
商品名・ブランド・数量・カラーです。商品の数量はここでも変更可能ですのでアクセサリーなどで複数必要な場合は訂正してください。
商品の小計・消費税・配送料。合計金額も表示されます。
お支払方法で代引きの場合ココでは金額が計上されませんのでご注意下さい。
商品の金額によりまして配送料は異なります。（下記参照）あと少しで送料が安くなったり、無料になる場合は付属品をお買い求め頂きますと配送料がお得になりますのでご利用下さい。
複数の商品をお買い求めのお客様は、ブラウザの「戻る」ボタンを押していただくか、商品名の左「購入ページへもどる」をクリックしていただきますとまたお買い物が楽しめますのでご利用下さい。 |
| 配送料一覧 |
配送料金
全国一律です。
【一部条件を除く】 |
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| 商品代金￥10,500（税込）以内 |
￥630（税込） |
| 商品代金￥10,500（税込）以上 |
￥315（税込） |
| 商品代金￥31,500（税込）以上 |
無料!! |
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配送料：一部条件除く全国一律￥630（税込）です。どの商品を幾つ購入しても変わりません。ただし、商品を複数購入し、配送場所が個々に異なる場合は別途ご請求いたします。また、商品合計代金（税別）￥10,500（税込）以上で配送料￥315（税込）！￥31,500（税込）以上なら配送料全国無料です。ぜひご利用下さい。
「バックパックの関連商品でレインカバーは購入しておいて損はありません。」「小物をすぐに取り出せるようにシャルダーポーチはいかがですか？」バックパックを購入してから気がついたらまた購入時に配送料がかかってしまいます・・・もったいないです！関連商品のページをじっくり吟味しながらカゴに入れて、送料を浮かしちゃいましょう！！ |
＊一部条件＊
代引きのお支払い方法で【クレジットカー】【デビットカード】を選択された、離島にお住まいのお客様に限っては、別途配送料を頂いております。予めご了承下さい。その他のお支払い方法、銀行振込のお支払い・代引きお支払い【現金】・クロネコ＠ペイメント【クレジットカード】であれば、離島にお住まいのお客様でも、上記の価格にて商品を配送させていただきます。こちらの方がお得です。 |
配送会社は、佐川急便・ヤマト宅急便になります。 |
| 5>商品送り先のご記入 |
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ページに表示されている順番に必ずご記入してください。記入間違い・記入漏れがありますと、ご注文のメールが送れなかったり、商品の納品が遅れる場合がございます。
お名前：苗字 名前とご記入下さい。ふりがなも忘れずに。
郵便番号：000-0000のように7桁を「-」入れてご記入下さい。ご記入後横にある「郵便番号住所変換」のボタンをクリックしますと自動変換されます。番地までは変換されませんので必ずご記入下さい。
電話番号：送り先の電話番号をご記入下さい。
Ｅ-ｍａｉｌ：メールアドレスをご記入下さい。基本的に携帯電話アドレス・フリーメール・ホットメールは不可です。 |
| 6>お支払方法の選択。 |
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お支払いの方法を選択していただきます。
代金引換・銀行振込・クロネコ＠ペイメントの３種類です。下に詳しくご説明しておりますので必ずご確認下さい。
最後に配信メールの可・不可です。メールマガジンではありません。セールやプレゼントフェアなど不定期の情報のみの配信です。
全ての記入・チェックが完了しましたらば、「ご確認ボタン」をクリックして下さい。確認画面が表示されます。 |
| お支払方法 |
| ＜代金引換＞ |
| ご注文を受け、商品を配送し、商品到着時に配送スタッフに代金をお支払い頂く方法です。 |
注意点
■代引き手数料はお客様ご負担になります。代引き手数料は一律￥420（税込み）になります。弊社よりの確認メール・商品納品日ご連絡メールの内訳に手数料も加算された金額をご提示いたします。
■納品当日、お客様ご都合で受け取り拒否された場合、後日改めまして配送料（往復）等の代金をご請求いたします。＜￥31,500（税込）以上お買い上げで配送料無料の場合も受け取り拒否、キャンセルの場合は配送料（往復）￥840をご請求いたします。＞
■代引きのお支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードから選べます。選択ボタンにチェックが無い場合はお支払方法が現金と判断いたします。
■商品到着時に、お支払方法を、現金から、カード支払いに変更することは出来ません。
【クレジット・デビットカードを選択されるお客様は特にご注意下さい。】
■カード決済携帯端末機の電波は、iモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山間部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。その際には、現金決済に変えていただくことがあります。
当日、電波による決済変更の可能性を考え、確実にカード決済にされたいお客様は、クロネコ＠ペイメントをご利用下さいますようお願い致します。
■使用可能クレジットカードは佐川急便のホームページよりご確認下さい。
■離島地区のお住まいのお客様でクレジットカード支払いの場合別途離島配送料金を申し受けいたします。
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代金引換が出来ない商品（メーカー直送を義務付けられているもの）、できない地域は、銀行振り込みになります。
その際、こちらから商品合計金額お知らせの中に振込先を明記いたしますので、お振込みお願いいたします。
振込み手数料はお客様ご負担になります。 |
| ＜銀行振込＞ |
| 指定銀行に商品合計代金をお振込いただき、確認後、商品を配送するお支払方法です。 |
指定銀行はタイプの違う2種類。
三井住友銀行 ： 全国どこからでも入金できる大型銀行。
ジャパンネットバンク ： 振込手数料が安い、ネットバンク。
＊お振込先口座番号は別途お客様にメールにてご連絡いたします。 |
注意点
＊商品の欠品情報・最短納品日ご連絡メール時にお振込先をご連絡いたします。ご連絡しました日より、７日間以内にご入金下さい。７日間を過ぎますと自動的に「お客様からのキャンセル」となります。ご注意下さい。
＊振込手数料は全額お客様ご負担になります。弊社よりの請求額の内訳には手数料は含まれませんので、別途ご用意下さい。
＊もし、手数料分の金額が減らされてご入金されますと、差額分が入金されるまで商品は発送できません。この際、ご連絡いたしますので差額分のお振込をご連絡後７日間以内にお振込下さい。その時点でかかる手数料もお客様ご負担になります。 |
| ＜クロネコ＠ペイメント（クレジット決済）＞ |
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| クロネコ＠ペイメントの専用画面にて、クレジットカード情報をお客様が直接入力し、決済する方法です。クロネコ＠ペイメントに入力されたクレジットカードの情報は当店には残らないので安心です。 |
商品到着までの流れ。
１商品のご注文後、当店より、自動返信にて注文確認のメールが届きます。
２当店より、ご注文いただきました商品の在庫の有無、商品出荷可能日をご連絡するメールが届きます。
このメールの文中に、クロネコ＠ペイメントのクレジットカード情報、入力画面への専用ＵＲＬを記載いたしますので、そちらをクリックして下さい。
３専用画面にあります、入力必修部分にクレジットカード情報を入力下さい。
その際に、お客様がご注文された商品の内容。合計金額に間違いが無いか、必ずご確認下さい。
４ご入力が無事に完了しましたら、クロネコ＠ペイメントの専用画面内のお手続き完了画面を印刷し、保管下さい。
５クロネコ＠ペイメントより、当店に完了のメールが通知されます。内容を確認し、商品の出荷をいたします。
６商品がお手元に届きましたらば、中身をご確認下さい。 |
| 【商品到着までの流れ。の２〜４までの内容を実際にお試しすることが出来ますので、よろしければご利用下さい。サンプルはこちらより】 |
注意点
＊商品の欠品情報・最短納品日ご連絡メール時にお振込先をご連絡いたします。ご連絡しました日より、７日間以内にクロネコ＠ペイメントのお手続き完了のメールが当店に届かない場合は自動的に「お客様からのキャンセル」となります。ご注意下さい。
＊手続きを完了したのに、数日たっても当店より連絡がない場合は、お手数ですが、別途メールにてご連絡いただきますか、事前に、「手続き完了」のメールをいただけますようお願い致します。 |
| ７>内容の確認。 |
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「確認ボタン」をクリックしますとこの画面に移ります。
ご注文いただきました内容と、合計金額（銀行振込の場合は振り込み手数料は加算されていません）・商品配送先が表示されます。
商品・カラー・数量・金額・配送先をもう一度確認の上、「ご注文ボタン」をクリックして下さい。
お客様よりフィールドマークスＷｅｂショップへご注文メールが送信されます。 |
| 8>自動返信のご確認メール。 |
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お客様よりご注文が入りますと自動返信にてメールが届きます。内容は左のとおりです。
このメールが届かない場合は何らかの問題にて当店にご注文メールが届いていないことになります。お手数ですが、こちらよりご連絡下さい。
（アドレスは画像になっております。半角にて入力してください。）
メールアドレスを携帯電話のアドレスにしますと自動返信メールは届きませんので予めご了承下さい。 |
| 9>本ご注文確認と商品納品予定日のメール |
自動返信とは別に改めてメールを送信いたします。基本的に納品日のご連絡と必要事項のご連絡です。
ご希望の商品の納品日・正確な価格（＊１）・欠品情報に関しましては受付日より、48時間〜３日営業日以内にご連絡いたします。
また、商品当社欠品の場合。メーカー在庫の確認になりますので、ご連絡が３日以上かかる場合（＊２）がございますが、その際は予めご連絡いたします。
＊１）期間限定の割引やサービス・特殊商品の場合、表示される価格と異なることがございます。
＊２）ご希望する商品が欠品中で、夏季・冬季大型連休等でメーカーがお休みの場合。
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| 10>商品の配送 |
| 運送会社は佐川急便かヤマト宅急便です。天候・交通状況によりましてお約束しました日程から1〜２日ほど遅れる場合がございますが、予めご了承下さい。 |
| １１>商品の到着 |
納品当日に必ず、頼んだものがちゃんと届いているか？商品違いは無いか？商品の破損等は無いか？等の商品のチェックをして下さい！チェックをしないままご使用になられたり、８日以上日数がたちますとご交換・ご返品が出来ない場合がございます。
代引きお支払いのお客様：商品が到着しましたら配送スタッフに商品合計代金をお支払い下さい。その場で商品をお渡しいたします。 |
| 12>まとめ |
以上が商品を選び、購入・商品到着までの流れになります。細かい部分での良く分からない点・疑問点などございましたらばお気軽にお問合せ下さい。
それでは、お客様にピッタリなバックパック（商品）をお選び下さい。ごゆっくり商品のお買い物を楽しんでいただければ、幸いです。 |
